Achizițiile efectuate pe www.mancinimarket.it sunt livrate prin curieri naționali și internaționali, la adresa de livrare indicată la momentul plasării comenzii.
Pe parcursul procesului de comandă, MANCINI SPA emite un document de însoțire adecvat pentru marfa expediată (Document de Transport), în timp ce factura va fi trimisă prin e-mail sau la adresa de livrare comunicată anterior de către client.
Pentru emiterea acestor documente sunt valabile informațiile furnizate de client la momentul comandării. După emiterea facturii, nu se vor mai putea face modificări asupra acesteia.
Costurile de transport sunt calculate în funcție de greutatea mărfii și locul de destinație.
Estimarea transportului este fără obligație și nu implică finalizarea comenzii, decât după confirmarea acesteia și transmiterea de către MANCINI SPA a comenzilor ulterioare către furnizorii săi. Clientul poate comunica orice detaliu pe care îl consideră necesar pentru ca curierul să ajungă la locul de livrare, raportând în notele comenzii sau printr-un email la adresa accessori@mancispa.com înainte de expedierea produselor din depozitele producătorilor.
Curierii naționali și internaționali efectuează livrări de luni până vineri, în timpul programului normal de lucru reglementat și indicat de aceștia, și nu pot fi sindicalizați de către MANCINI SPA. Nicio responsabilitate nu poate fi percepută de către MANCINI SPA din cauza întârzierilor de livrare atribuite transportatorului desemnat.
Produsele sunt ambalate cu materiale rezistente și adecvate, pentru a asigura o protecție optimă în timpul transportului. În cazul recepționării de produse care prezintă o deteriorare evidentă și/sau rupere a ambalajului, clientul trebuie să accepte mărfurile cu mențiunea „REZERVAT PENTRU CONTROL”, descriind personal și detaliat deteriorarea pe toate exemplarele bonurilor de livrare ale curierului. După ce a constatat prezența pagubelor cauzate de transport, clientul este obligat să raporteze către Mancini Spa în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la primirea mărfii, prin e-mail, completat cu documentația fotografică a ambalajului și a mărfurilor deteriorate. În cazul în care clientul, din orice motiv, nu a respectat indicațiile menționate mai sus în contract, acesta nu va putea pretinde răscumpare pentru nicio daună cauzată de transportator.